Politici de confidentialitate


Urmatoarele reguli stabilesc politica de confidentialitate promovata de Dinoland.ro, in special a datelor cu caracter personal conform Regulamentului European 679/2016 (GDPR). Aceasta politica explica in ce mod utilizam noi orice tip de informatie personala pe care ne-o puteti oferi pe parcursul utilizarii site-ului sau plasarii unei comenzi online.
Informatii personale inseamna orice tip de informatie care va identifica pe dumneavoastra in nume personal (de exemplu numele dumneavoastra, adresa sau e-mailul).
Informatiile oferite in momentul cand va inregistrati sunt folosite pentru a va permite sa aveti acces la anumite parti ale site-ului Dinoland.ro cum ar fi reutilizarea adreselor deja salvate, posibilitatea de a vedea istoricul comenzilor anterioare, posibilitatea de a primi cupoane promotionale in functie de comenziile deja efectuate etc.

Cand va revizuiti informatia personala, noi va oferim spre utilizare un server cu grad inalt de siguranta. Avem proceduri de securitate care acopera stocarea si divulgarea informatiilor dumneavoastra, pentru a preveni accesul neautorizat si pentru a actiona in concordanta cu legislatia din Romania referitoare la protejarea datelor. Acest lucru inseamna ca, uneori, este posibil sa va cerem sa faceti dovada identitatii dumneavoastra inainte de a va dezvalui anumite informatii personale.
Vom incerca sa va informam daca apar schimbari in politica noastra de confidentialitate care pot afecta modul in care utilizam informatia furnizata de dumneavoastra. Cu toate acestea, noi ii incurajam pe utilizatori sa fie responsabili in ceea ce priveste confidentialitatea datelor personale si sa verifice din cand in cand regulile stipulate de aceasta politica, pentru a-si reactualiza preferintele.


Ce date prelucram?


S.C. eVision S.R.L., compania care detine site-ul DinoLand.ro, este singura detinatoare a informatiilor colectate pe acest site si singura care opereaza aceste date. Nu vom vinde, inchiria sau distribui informatiile nimanui. Colectam informatiile de la clienti pentru a putea onora comenziile si pentru a servi cat mai bine clientii nostri cu informatii complete referitoare la starea comenziilor sau a livrarii. De asemenea informatiile colectate servesc la intocmirea documentelor legale si obligatorii in raport cu institutiile statului. Informatiile minim obligatorii colectate includ: numele si prenumele, adresa de livrare, adresa de facturare, numerele de telefon si adresa de e-mail. Informatiile referitoare la cardurile bancare nu vor fi colectate sau salvate de catre site-ul nostru.

Datele mentionate mai sus sunt transmise in scopul informarii dumneavoastra si a procesarii comenzilor companiilor de curierat, procesatorilor de plati, companiei de email marketing si companiilor de marketing afiliat, cu totii in calitate de procesatori, cu toate acestea avand contracte semnate si active prin care asiguram confidentialitatea si siguranta datelor dumneavoastra.

Colectam de asemenea informatii demografice si informatii cu privire la produsele de interes si istoricul dumneavoastra de navigare prin intermediul cookie-urilor precum google analytics sau altor instrumente similare cu scopul de a optimiza si imbunatati experianta clientilor nostri.

De asemenea vom avea nevoie de informatiile referitoare la cont (adresa e-mail si parola), pentru ca dumneavoastra sa va puteti accesa ulterior contul creat.

Cum colectam datele dumnevoastra personale?


Datele dumneavoastra personale sunt solicitate in procesul de plasare a comenzilor pe site-ul nostru, dar nu inainte de a obtine de la dumneavoastra consimtamantul liber exprimat de colectare si procesare a acestor date. Astfel inainte de a finaliza o comanda va vom solicita in mod explicit acordul de a procesa aceste date si va vom oferi link-ul cu informatiile suplimentare care va vor ajuta sa intelegeti scopul, durata si drepturile ce va revin in calitate de client DinoLand.ro

Oferim de asemenea clientilor nostri posibilitatea de abonare/dezabonare la newsletterele noastre direct din pagina noastra sau prin solicitare scrisa la adresa de email contact [at] dinoland.ro Pentru aceasta singurele informatii pe care vi le solicitam sunt numele si adresa de email.

Cui comunicam datele dumnevoastra personale?


Datele dumneavoastra personale sunt comunicate in primul rand institutiilor statului odata cu eliberarea facturilor fiscale ce insotesc produsele vandute. De asemenea numele si adresa de email sunt folosite in comunicarea cu dumneavoastra in scop de informare si de marketing companiei de email marketing. Numele, adresa si telefonul dumneavosatra sunt transmise companiilor de curierat pentru livrarea produselor. In scopul informarii cat mai precise si in functie de interesul pe care il manifestati pe site-ul nostru informatii despre istoricul dumneavoastra de navigare sunt transmise catre companiile de marketing si marketing afiliat, iar in acest scop sunt plasate fisiere cookie personale.

Cat timp pastram datele dumnevoastra personale?


Datele dumneavoastra personale sunt pastrate pe o perioada maxima de timp pe care o impune legea sau de care avem nevoie pe durata colaborarii noastre. Astfel datele personale solicitate la plasarea comenzilor si intocmirea facturilor vor fi pastrate timp de 5 ani, asa cum prevede legea la acest moment. Adresele de email si conturile personale vor fi pastrate atata timp cat nu se solicita stergerea acestora, insa exista proceduri interne care prevad stergerea adreselor de email pentru conturile inactive si sistarea trimiterilor de newslettere catre acestea in caz de inactivitate. De asemenea datele colectate de cookie-uri pentru profilarea clientilor au termene de pastrare maxime stabilite contractual cu fiecare procesator in parte si vor fi sterse de indata ce acestea nu se mai folosesc.

Cum protejam datele dumneavoastra?


Cand va revizuiti informatia personala, noi va oferim spre utilizare un server cu grad inalt de siguranta. Folosim proceduri de securitate care acopera stocarea si divulgarea informatiilor dumneavoastra, pentru a preveni accesul neautorizat si pentru a actiona in concordanta cu legislatia din Romania referitoare la protejarea datelor. Acest lucru inseamna ca, uneori, este posibil sa va cerem sa faceti dovada identitatii dumneavoastra inainte de a va dezvalui anumite informatii personale.

Pentru a va asigura ca adresa de e-mail si parola raman confidentiale, va recomandam sa nu le impartasiti nimanui. Daca alegeti sa primiti newsletter-ul nostru care va include promotii, stiri de ultima ora referitoare la site etc, informatiile dumneavoastra de contact vor fi folosite.

Care sunt drepturile dumneavoastra si cum pot fi exercitate?


Garantam respectarea drepturilor dumneavoastra si enumeram mai jos cele mai importante dintre acestea, fara a ne rezuma doar la acestea si exprimandu-ne deschiderea de a solutiona orice neajuns ce poate aduce atingere drepturilor dumneavoastra cu privire la datele personale:

Dreptul la informare – puteti solicita oricand informatii privind activitatile de prelucrare a datelor dumneavoastra personale;

Dreptul de acces la date - orice solicitare in acest sens se poate face prin email la adresa contact [at] dinoland.ro)

Dreptul la rectificare – puteti cere in mod gratuit rectificarea datele personale considerate a fi gresite sau incomplete;

Dreptul la stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat") – puteti cere oricand stergerea datelor personale, atat timp cat acestea nu sunt impuse de lege

Dreptul la restrictionarea prelucrarii - puteti solicita restrictionarea prelucrarii in cazul in care considerati ca datele sunt gresite sau inexacte

Dreptul de opozitie – puteti sa va opuneti prelucrarilor de date care se intemeiaza pe interesul nostru legitim

Dreptul la portabilitatea datelor - puteti primi datele personale pe care ni le-ati furnizat sau puteti solicita ca respectivele date sa fie transmise altui operator sau procesator

Dreptul de retragere a consimtamantului – un consimtamant acordat anterior poate fi oricand retras. Retragerea consimtamantului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarile anterioare retragerii ramanand in continuare valabile

Drepturi suplimentare aferente deciziilor automate - puteti cere si obtine interventia umana cu privire la respectiva prelucrare, va puteti exprima propriul punct de vedere cu privire la aceasta si puteti contesta decizia

Dreptul de a depune plangere - puteti depune plangere fata de modalitatea de prelucrare a datelor personale la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal

Dreptul de a va adresa justitiei

Cookie-uri


Un cookie este o informatie stocata pe computerul dumneavoastra de catre browser-ul dumneavoastra de internet. La reaccesarea acestui site, server-ul nostru va recunoaste acest cookie, oferindu-ne informatii despre ultima dumneavoastra vizita. Cele mai multe browsere accepta aceste cookie-uri in mod automat, insa de obicei puteti modifica setarile browser-ului dumneavoastra pentru a evita ca aceasta acceptare sa se produca in mod automat. Daca alegeti sa nu folositi cookie-uri, este posibil sa nu puteti folositi toate caracteristicilor si functionalitatile site-ului nostru.
Mai multe informatii despre cum folosim cookie-uri pe site-ul www.dinoland.ro puteti gasi aici.

Cum pot sa imi anulez subscrierea sau sa modific informatiile mele personale?


In orice moment puteti modifica sau sterge din baza noastra de date informatiile pe care ni le-ati oferit prin intermediul site-ului DinoLand.ro. Daca nu doriti sa mai primiti anumite informatii, sau daca doriti sa modificati datele dumneavoastra personale aflate in posesia noastra, va rugam sa trimiteti un e-mail pe adresa: contact [at] dinoland.ro.

Este posibil sa folositi si pagina de actualizare a contului dumneavoastra personal, care va permite sa va reactualizati informatia personala in orice moment si/sau sa ne cereti sa stergem informatia dumneavoastra din baza noastra de date. Acest lucru ne permite sa pastram date corecte si actualizate referitoare la dumneavoastra.

Modificari in politica noastra de confidentialitate


Va vom informa daca apar schimbari in politica noastra de confidentialitate care pot afecta modul in care utilizam informatia furnizata de dumneavoastra. Cu toate acestea, noi ii incurajam pe utilizatori sa fie responsabili in ceea ce priveste confidentialitatea datelor personale si sa verifice din cand in cand regulile stipulate de aceasta politica, pentru a-si reactualiza preferintele.

Feedback si reclamatii


Suntem bucurosi sa primim intrebarile si recomandarile dumneavoastra referitoare la aspectele de confidentialitate, functionalitate sau design ale site-ului nostru. In cazul in care aveti asemenea comentarii sau in cazul in care doriti sa formulati o reclamatie referitoare la modul in care utilizam datele dumneavoastra personale, va rugam sa ne trimiteti un e-mail la adresa: contact [at] dinoland.ro


Ultima actualizare: 06 Iulie 2018






DinoLand.ro utilizeaza cookie-uri pentru a personaliza si imbunatati experienta dvs. de navigare conform Politicii de Confidentialitate si Protejarii Datelor cu Caracter Personal.

Continuarea navigarii presupune acordul dumneavoastra, iar modificarea sau stergerea acestor fisiere se poate realiza folosind instructiunile din Politica de Cookie-uri.